Yhteystiedot
Ota yhteyttä Guitar-Tuner.orgiin
Ota yhteyttä tukeen, tietosuojaan, korjauksiin, kumppanuuksiin tai verkkovirittimen palautteeseen liittyen.
Näin tavoitat meidät
Lähetä sähköpostia osoitteeseen team@guitar-tuner.org. Teknistä tukea varten kerro käyttämäsi sivu, laite ja selain sekä kuvaile ongelma lyhyesti. Älä lähetä salasanoja, maksutietoja tai muita arkaluonteisia tietoja.
Tietosuojapyynnöt: käytä aihetta ”Tietosuojapyyntö”, jotta tunnistamme pääsyä, oikaisua, poistamista, vastustamista tai suostumuksen peruuttamista koskevat pyynnöt.
Missä asioissa voit ottaa yhteyttä
- mikrofonin tai virittimen ongelmat;
- virheelliset viritystiedot tai artikkelikorjaukset;
- tietosuojaa ja henkilötietoja koskevat pyynnöt;
- mainonta tai kumppanuudet;
- yleinen palaute Guitar-Tuner.orgista.
Yrityksen tiedot
ChordChord OÜ
Sepapaja 6
Tallinn 15551
Viro
Ennen yhteydenottoa tukeen
Jos mikrofoni ei käynnisty, varmista, että käytät sivuston HTTPS-versiota ja että Guitar-Tuner.orgilla on mikrofonilupa. Voit myös käyttää vertailuääniä ja virittää korvakuulolta ilman mikrofonia.
Lisätietoja henkilötiedoista ja evästeistä on tietosuojakäytännössämme.
Guitar Tuner iPhonelle ja iPadille
Guitar Tuner: Learn Chords on sovelluksemme iPhonelle ja iPadille. Sen voi ladata ilmaiseksi App Storesta.
Apua sovelluksen käyttöön
Lähetä sähköpostia osoitteeseen team@guitar-tuner.org ja kerro iPhonesi tai iPadisi malli, mitä teit ja mitä tapahtui. Älä koskaan lähetä salasanoja tai maksutietoja.
Viritin ei kuule soitintasi
Salli Guitar Tunerille mikrofonin käyttö laitteesi Asetukset-sovelluksessa. Voit myös virittää korvakuulolta vertailuäänien avulla, jolloin mikrofonia ei tarvita.
Palauta ostot
Jos olet maksanut Premiumista eikä se ole käytössä, esimerkiksi kun olet asentanut sovelluksen uudelleen tai vaihtanut laitetta, avaa sovellus, siirry Asetukset-välilehdelle ja napauta Premium-kortissa ”Palauta ostot”. Käytä sitä Apple-tiliä, jolla osto tehtiin.
Peruuta tilaus
Asetukset → nimesi → Tilaukset
Apple laskuttaa tilauksesi, joten vain sinä voit peruuttaa sen. Avaa iPhonessa tai iPadissa Asetukset, napauta nimeäsi, napauta Tilaukset, valitse Guitar Tuner ja napauta Peruuta tilaus. Peruuta tilaus vähintään 24 tuntia ennen uusiutumispäivää tai ennen ilmaisen kokeilun päättymistä, jotta sinulta ei veloiteta seuraavaa maksua. Elinikäinen on kertaosto, joten siinä ei ole mitään peruutettavaa.
Hyvitykset
Apple käsittelee kaikki maksut ja hyvitykset. Pyydä hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com.
Tietosuoja
Sovellus ei vaadi tiliä. Mikrofonin ääni käsitellään laitteessasi, eikä sitä koskaan nauhoiteta tai lähetetä verkkoon. Lue sovelluksen tietosuojakäytäntö