Kontakt

Kontakta Guitar-Tuner.org

Kontakta teamet om support, integritet, rättelser, partnerskap eller synpunkter på onlinestämmaren.

Så når du oss

Mejla team@guitar-tuner.org. Vid teknisk support, ange sidan du använde, enhet och webbläsare samt en kort beskrivning av problemet. Skicka inte lösenord, betalningsuppgifter eller annan känslig information.

Integritetsbegäranden: använd ämnesraden ”Integritetsbegäran” så att vi kan identifiera önskemål om åtkomst, rättelse, radering, invändning eller återkallande av samtycke.

Vad du kan kontakta oss om

  • problem med mikrofonen eller stämapparaten;
  • felaktig stämningsinformation eller artikelrättelser;
  • integritets- och personuppgiftsärenden;
  • annonsering eller partnerskap;
  • allmän återkoppling om Guitar-Tuner.org.

Företagsuppgifter

ChordChord OÜ
Sepapaja 6
Tallinn 15551
Estland

Innan du kontaktar supporten

Om mikrofonen inte startar, kontrollera att du använder HTTPS-versionen av webbplatsen och att mikrofonbehörigheten är aktiverad för Guitar-Tuner.org. Du kan också använda referenstonerna och stämma på gehör utan mikrofon.

Information om personuppgifter och cookies finns i vår integritetspolicy.

Guitar Tuner för iPhone och iPad

Guitar Tuner: Learn Chords är vår app för iPhone och iPad. Den är gratis att hämta i App Store.

Hämta i App Store

Få hjälp med appen

Mejla team@guitar-tuner.org och berätta vilken iPhone- eller iPad-modell du har, vad du gjorde och vad som hände. Skicka aldrig lösenord eller betalningsuppgifter.

Stämapparaten hör inte ditt instrument

Tillåt mikrofonåtkomst för Guitar Tuner i appen Inställningar på din enhet. Du kan också stämma på gehör med referenstonerna, som inte kräver någon mikrofon.

Återställ köp

Om du har betalat för Premium och det inte är aktivt, till exempel efter att du har installerat om appen eller bytt enhet, öppnar du appen, går till fliken Inställningar och trycker på ”Återställ köp” på Premium-kortet. Använd det Apple-konto som köpet gjordes med.

Säg upp ett abonnemang

Inställningar → ditt namn → Abonnemang

Apple debiterar ditt abonnemang, så det är bara du som kan säga upp det. Öppna Inställningar på din iPhone eller iPad, tryck på ditt namn, tryck på Abonnemang, välj Guitar Tuner och tryck på Avbryt abonnemang. Säg upp det minst 24 timmar före förnyelsedatumet, eller innan den kostnadsfria provperioden tar slut, för att slippa nästa debitering. Livstid är ett engångsköp, så där finns inget att säga upp.

Återbetalningar

Apple hanterar alla betalningar och återbetalningar. Begär en återbetalning på reportaproblem.apple.com.

Integritet

Appen kräver inget konto. Mikrofonljudet behandlas på din enhet och spelas aldrig in eller laddas upp. Läs appens integritetspolicy