Kontak
Hubungi Guitar-Tuner.org
Hubungi tim kami mengenai dukungan, privasi, koreksi, kemitraan, atau masukan tentang tuner online.
Bagaimana cara menghubungi kami?
Kirim email ke team@guitar-tuner.org. Untuk bantuan teknis, sertakan halaman yang digunakan, perangkat dan browser Anda, serta penjelasan singkat masalahnya. Jangan kirim kata sandi, informasi pembayaran, atau data sensitif lainnya.
Permintaan privasi: tulis “Privacy request” pada subjek agar kami dapat mengenali permintaan akses, koreksi, penghapusan, keberatan, atau pencabutan persetujuan.
Hal yang dapat Anda tanyakan
- masalah mikrofon atau tuner;
- informasi penyeteman yang keliru atau koreksi artikel;
- permintaan privasi dan data pribadi;
- diskusi periklanan atau kemitraan;
- masukan umum tentang Guitar-Tuner.org.
Informasi perusahaan
ChordChord OÜ
Sepapaja 6
Tallinn 15551
Estonia
Sebelum menghubungi dukungan
Jika mikrofon tidak mulai, pastikan Anda menggunakan versi HTTPS dan telah mengizinkan mikrofon untuk Guitar-Tuner.org. Tanpa mikrofon, Anda tetap dapat memutar nada referensi dan menyetem dengan telinga.
Untuk informasi tentang data pribadi dan cookie, baca Kebijakan Privasi kami.
Guitar Tuner untuk iPhone dan iPad
Guitar Tuner: Learn Chords adalah aplikasi kami untuk iPhone dan iPad. Aplikasi ini gratis diunduh dari App Store.
Dapatkan bantuan untuk aplikasi
Kirim email ke team@guitar-tuner.org dan beri tahu kami model iPhone atau iPad Anda, apa yang Anda lakukan, dan apa yang terjadi. Jangan pernah mengirim kata sandi atau detail pembayaran.
Penyetem tidak mendengar instrumen Anda
Izinkan akses mikrofon untuk Guitar Tuner di aplikasi Pengaturan pada perangkat Anda. Anda juga bisa menyetem dengan telinga memakai nada referensi, yang tidak memerlukan mikrofon.
Pulihkan pembelian
Jika Anda sudah membayar Premium tetapi belum aktif, misalnya setelah menginstal ulang aplikasi atau berganti perangkat, buka aplikasi, masuk ke tab Setelan, lalu ketuk “Pulihkan Pembelian” di kartu Premium. Gunakan Akun Apple yang dipakai untuk melakukan pembelian.
Batalkan langganan
Pengaturan → nama Anda → Langganan
Langganan Anda ditagih oleh Apple, jadi hanya Anda yang dapat membatalkannya. Di iPhone atau iPad Anda, buka Pengaturan, ketuk nama Anda, ketuk Langganan, pilih Guitar Tuner, lalu ketuk Batalkan Langganan. Batalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan, atau sebelum uji coba gratis berakhir, agar tidak dikenai tagihan berikutnya. Paket Seumur hidup adalah pembelian satu kali, jadi tidak ada yang perlu dibatalkan.
Pengembalian dana
Apple menangani semua pembayaran dan pengembalian dana. Ajukan pengembalian dana di reportaproblem.apple.com.
Privasi
Aplikasi ini tidak memerlukan akun. Audio mikrofon diproses di perangkat Anda dan tidak pernah direkam atau diunggah. Baca kebijakan privasi aplikasi