İletişim

Guitar-Tuner.org ile İletişim

Destek, gizlilik, düzeltmeler, ortaklıklar veya online tuner hakkında geri bildirim için ekiple iletişime geçin.

Bize nasıl ulaşırsınız?

team@guitar-tuner.org adresine yazın. Teknik destek isterken kullandığınız sayfayı, cihazı ve tarayıcıyı ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin. Parola, ödeme bilgisi veya başka hassas bilgiler göndermeyin.

Gizlilik talepleri: erişim, düzeltme, silme, itiraz veya onayın geri çekilmesi taleplerini tanıyabilmemiz için konu satırına “Gizlilik talebi” yazın.

Hangi konularda iletişime geçebilirsiniz?

  • mikrofon veya tuner sorunları;
  • yanlış akort bilgileri veya makale düzeltmeleri;
  • gizlilik ve kişisel veri talepleri;
  • reklam veya ortaklık görüşmeleri;
  • Guitar-Tuner.org hakkında genel geri bildirim.

Şirket bilgileri

ChordChord OÜ
Sepapaja 6
Tallinn 15551
Estonya

Desteğe yazmadan önce

Mikrofon başlamazsa sitenin HTTPS sürümünü kullandığınızı ve Guitar-Tuner.org için mikrofon izninin açık olduğunu doğrulayın. Mikrofon olmadan referans notalarını kullanarak kulaktan da akort yapabilirsiniz.

Kişisel veriler ve çerezler için Gizlilik Politikamızı okuyun.

iPhone ve iPad için Guitar Tuner

Guitar Tuner: Learn Chords, iPhone ve iPad için hazırladığımız uygulamadır. App Store’dan ücretsiz indirilebilir.

App Store’dan indirin

Uygulamayla ilgili yardım alın

team@guitar-tuner.org adresine e-posta gönderin; iPhone veya iPad modelinizi, ne yaptığınızı ve ne olduğunu yazın. Parola veya ödeme bilgilerinizi asla göndermeyin.

Akort cihazı enstrümanınızı duymuyor

Cihazınızdaki Ayarlar uygulamasında Guitar Tuner için mikrofon erişimine izin verin. Mikrofon gerektirmeyen referans notalarıyla kulaktan da akort edebilirsiniz.

Satın alınanları geri yükleme

Premium için ödeme yaptıysanız ve Premium etkin değilse, örneğin uygulamayı yeniden yükledikten veya cihazınızı değiştirdikten sonra, uygulamayı açın, Ayarlar sekmesine gidin ve Premium kartındaki “Satın Alınanları Geri Yükle” düğmesine dokunun. Satın almayı yaptığınız Apple Hesabını kullanın.

Aboneliği iptal etme

Ayarlar → adınız → Abonelikler

Aboneliğinizin ücretini Apple tahsil eder, bu yüzden aboneliği yalnızca siz iptal edebilirsiniz. iPhone’unuzda veya iPad’inizde Ayarlar’ı açın, adınıza dokunun, Abonelikler’e dokunun, Guitar Tuner’ı seçin ve Aboneliği İptal Et’e dokunun. Bir sonraki ödemenin alınmaması için yenileme tarihinden en az 24 saat önce veya ücretsiz deneme bitmeden iptal edin. Ömür boyu seçeneği tek seferlik bir satın alma olduğundan iptal edilecek bir şey yoktur.

Para iadeleri

Tüm ödemeleri ve para iadelerini Apple yönetir. Para iadesini reportaproblem.apple.com adresinden talep edin.

Gizlilik

Uygulama için hesap gerekmez. Mikrofon sesi cihazınızda işlenir; asla kaydedilmez veya yüklenmez. Uygulamanın gizlilik politikasını okuyun